原创摘录

和上司说话多长个心眼

时间:2015-6-29 14:00:29  作者:admin  来源:杂志|书本  查看:299  评论:0

    知识少的人,讲话讲得特别多;知识多的人,讲话反讲得少。

                            ——卢梭

    在工作中,上下级之间的关系是很重要的。谈话是联­系上下级之间的一条纽带,因此必须加以研究.因为它关­系到你的发展前途和晋升问题。

    许多在同事中、亲友中滔滔不绝地说话的人,一到上­级面前便结结巴巴,许多想好的话也不知从何说起。造成­这种情况的原因是多方面的.但一般说来,上下级地位的­差距在客观上造成了感情上的差距,人们担心自己的“命­运”、“前途”都掌握在领导手里,若讲话出了差错将会影响­今后的发展。另一些人认为,和领导说话要有不一般的样­子,诸如此类,都造成了心理上的压力。作为领导者,对此­都应当体谅,应以平易近人的态度,主动与下级接近,用种­种办法来消除下级对自己的畏惧与隔阂,鼓励向自己提意­见;在生活上,又愿意与下级同甘共苫。这种领导,下级是­愿意和他们谈话的,也会消减上下级之间的隔阂。

    那么,在一般情况下,如何与上级谈话呢?

    (1)态度上不卑不亢

    对上级表示尊重,你应该承认他总有强于你的地方,或者才华超群,或是经验丰富,所以要做到礼貌、谦逊。但­是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领­导,对那种一味奉承、随声附和的人,是不会予以重视的。­在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在­必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你­从工作出发,摆事实,讲道理,领导是会予以考虑的。

    (2)了解上级的个性

    上级固然是领导,但他首先是一个人,作为一个人,他­有他的性格、爱好,也有他的语言习惯,如有些人性格直­爽、干脆、有些人则沉默寡言,事事多加思考,你必须适应­这一点。不要认为这是“迎合”,其实.这正是应用心理的—­门技巧。

    (3)先给他写张纸条

    作为上级,一天到晚要考虑的问题很多。所以.你应当­根据自己问题的重要与否,去选择时机思考,假若你是为­个人琐事.就不要在他正埋头处事时去打扰他。如果你不­知道上级何时有空,不妨先给他写张纸条,把自己需要解­决的问题要点写上,然后请他交谈。或者你马上要求面谈­的时间、地点,请他先约定,这样,领导便可以安排时间。

    (4)多准备几套方案

    在谈话时.充分了解自己话题的含义,做到能简练、扼­要、明确地向上级汇报,如果有些问题需要请示,自己就应­有两个以上的方案,而且能够向上级说明各方案的利弊。­这样,有利于上级做决断。顺便一提,只有—个方案是不明­智的,因为没有选择余地,为此,你事前应当作周密的准­备,弄清每一个细节,随时可以回答。此外,如果上级同意­了某一方案最好,事后你立即把它整理成文字再呈上,以­免日后产生理解上的分歧,造成不必要的麻烦。

    (5)据实江报工作进展情况

    在工作上要正确报告事实的真相,这是相当关键的,­这不仅有利于领导做出正确的决断,也直接影响到领导本­人的威信。有许多部门上下级、同级之间发生纠纷,就是因­为某些人向上级报告失实而造成的。美国一位广告大王布­鲁贝克在谈起他年轻时的—件轶事时说,一次他所在公司­的经理问他.印刷厂把纸送来没有?他回答送过来了,共有­五千令,经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这­样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能­要一个连自己也不能替自己反映清楚情况的人。”对于自­己没有把握的事情不说,自己没有做过的事情,不能说做­得很圆满,这样反而使上级反感。

Admin: 谈话是联­系上下级之间的一条纽带,因此必须加以研究.因为它关­系到你的发展前途和晋升问题。
 

——摘录自《你为什么特别会说话

标签:领导者 上下级 前途 影响 知识 

出处意·不吐词
网址:http://www.imb2c.com
转载请注明出处和网址

相关评论
评论者:      验证码:  点击获取验证码

Copyright © 2019  imb2c.com  All Rights Reserved.  联系站长
渝ICP备14002470号-1   渝公网安备 50011802010075号

Powered by OTCMS V2.89